プライバシーポリシー

株式会社レーヴ・ド・ヴィ スタジオ(以下当社)では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。当社運営の各店舗にて提供する飲食などの各種サービスをご利用いただく際にご確認くださいますようお願い申し上げます。

個人情報の収集について

当社では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。


1,当社店舗ご利用の際のご予約・通販などのご注文をいただいた際にお伺いするお客様のお名前、ご住所、電話番号、および当社へのお問い合わせ時
2,1.に関連するご予約、ご注文に伴い、履歴から判断できるお客様の趣味や嗜好に関わる情報
3,お客様アンケートに記載されたお客様のお名前、性別、生年月日、ご住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、趣味や嗜好 、ご家族様のお名前や誕生日の情報
4,割引券やポイントカード等の販売促進ツールの裏面にご記入いただいたお客様のお名前、生年月日、ご住所、電話番号、メールアドレス、ご家族様のお名前や誕生日の情報


個人情報の利用目的について

当社は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。
1,お客様へご予約の確認、商品のお届けやそれに伴うご連絡をするため
2,当社の商品やサービスをご案内するダイレクトメールや電子メールを送付するため
3,当社の商品やサービスに対するご意見をお伺いするアンケート調査等のため
4,お客様によりよい商品、サービスを提供させていただき、よりご満足をいただくためのマーケティング分析や商品・サービス開発を行うため
5,お客様からの問い合わせに返答するため、運営上必要な各種の管理を行うため

個人情報の第三者への提供について

当社では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。 ただし以下の各号に定める場合は、事前に許可なく情報を開示することがあります。
1,当社の業務を委託している外部企業に対して、事前に個人情報の取扱に関する機密保持契約を交わした上で、個人情報の管理業務を委託する場合
2,法令に基づいて個人情報を取り扱う場合
3,人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4,公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
5,国の機関又は地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
警察からの要請など、官公署からの要請の場合

個人情報の開示、訂正等について

当社は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。 「個人情報」の根源的権利はお客様に帰属しお客様の権利を尊重することが必要と考えております。この考えに基づき、当社に保有されているお客様の個人情報について、お客様ご自身が、開示、訂正、追加、利用停止、消去の各請求を要望される場合は、当社の定める様式の申請書に必要事項をご記入いただいた上で、本人確認に必要な資料とともに、下記の申請書類郵送先までご郵送ください。

個人情報保護に関するお問い合わせ先

個人情報についてのお問合わせは、以下窓口までお願いいたします。
株式会社レーヴ・ド・ヴィ スタジオ お客様相談室
(受付時間・平日:11時~19時)
FAX : 03-5725-8088  

e-mail : rvsinfo@rvs.jp

当社は、本プライバシーポリシー及び個人情報に関する社内規程等について、法令等の改正、社会情勢の変化、監査の結果等に応じて改定を行って参ります。改定後は、新方針を適用いたします。

【プライバシーポリシー及び個人情報の管理について責任を有する者】

株式会社レーヴ・ド・ヴィ スタジオ
本部 個人情報管理責任者

 
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